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Informativa sulla Privacy

La trasparenza è alla base del nostro rapporto con i clienti. Scopri come exaquintiq protegge e gestisce i tuoi dati personali in conformità alle normative italiane ed europee.

Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025

Titolare del Trattamento

exaquintiq, con sede in Largo Cà di Cozzi, 35, 37124 Verona VR, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web exaquintiq.sbs e i servizi SEO per e-commerce offerti.

Dati di Contatto del Titolare

  • Ragione sociale: exaquintiq
  • Indirizzo: Largo Cà di Cozzi, 35, 37124 Verona VR, Italia
  • Telefono: +390956136300
  • Email per privacy: support@exaquintiq.sbs

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati. Il nostro team risponde normalmente entro 72 ore lavorative.

Tipologie di Dati Raccolti

Durante l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi SEO, raccogliamo diverse categorie di dati personali necessari per fornirti un servizio professionale e personalizzato.

Categoria Dati Tipologie Modalità di Raccolta
Dati Identificativi Nome, cognome, ragione sociale, email, telefono Form di contatto, registrazione account
Dati Tecnici Indirizzo IP, browser, sistema operativo, cookies Navigazione automatica del sito
Dati Commerciali Settore merceologico, sito e-commerce, fatturato Questionari di analisi SEO, consultazioni
Dati di Navigazione Pagine visitate, tempo di permanenza, interazioni Google Analytics, strumenti di monitoraggio

I dati vengono raccolti principalmente quando richiedi informazioni sui nostri servizi, ti registri per ricevere la nostra newsletter, o quando navigi il nostro sito web. Alcuni dati tecnici vengono raccolti automaticamente per migliorare l'esperienza utente.

Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per specifiche finalità legate ai nostri servizi SEO per e-commerce e alla gestione del rapporto commerciale.

  • Fornitura di consulenze SEO personalizzate per il tuo e-commerce
  • Invio di preventivi e proposte commerciali su richiesta
  • Comunicazioni informative sui servizi e aggiornamenti SEO
  • Analisi delle performance del sito web e ottimizzazioni
  • Gestione del rapporto contrattuale e fatturazione
  • Adempimenti fiscali e contabili previsti dalla legge
  • Miglioramento dei servizi attraverso analisi statistiche anonime
  • Assistenza tecnica e supporto clienti

Finalità di Marketing

L'invio di comunicazioni commerciali avviene solo previo consenso esplicito. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di cancellazione presente nelle email o contattandoci direttamente.

Base Giuridica e Periodo di Conservazione

Il trattamento dei dati si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR, con periodi di conservazione differenziati secondo la normativa italiana.

Basi Giuridiche del Trattamento

  • Esecuzione contrattuale: per fornire i servizi SEO richiesti
  • Interesse legittimo: per migliorare i servizi e l'esperienza utente
  • Consenso: per invio newsletter e comunicazioni commerciali
  • Obbligo legale: per adempimenti fiscali e contabili

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto (normativa fiscale)
  • Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
  • Dati di navigazione: massimo 13 mesi (Google Analytics)
  • Cookies tecnici: durata della sessione di navigazione

Condivisione e Trasferimento Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con soggetti terzi solo quando necessario per l'erogazione dei servizi o per adempimenti legali, sempre nel rispetto delle normative sulla privacy.

Categorie di Destinatari

  • Fornitori di servizi cloud (hosting, backup) con sede in UE
  • Strumenti di email marketing certificati GDPR
  • Commercialista e consulenti legali per adempimenti
  • Piattaforme di analisi web (Google Analytics con IP anonimizzato)
  • Fornitori di servizi SEO esterni solo previa tua autorizzazione

Tutti i fornitori esterni sono selezionati in base a rigorosi criteri di sicurezza e sono vincolati da accordi di riservatezza. Per i trasferimenti extra-UE, utilizziamo solo strumenti con adeguate garanzie di protezione dei dati.

Trasferimenti Internazionali

Alcuni servizi utilizzati (come Google Analytics) possono comportare trasferimenti negli USA, ma solo verso aziende certificate per la protezione dei dati europei secondo le decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.

I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diritti specifici sul trattamento dei tuoi dati personali, garantiti dal GDPR e dalla normativa italiana sulla privacy.

  • Diritto di accesso: puoi richiedere conferma del trattamento e copia dei dati
  • Diritto di rettifica: puoi chiedere la correzione di dati inesatti
  • Diritto di cancellazione: puoi richiedere la rimozione dei dati in specifiche circostanze
  • Diritto di limitazione: puoi chiedere il blocco del trattamento
  • Diritto di portabilità: puoi ottenere i dati in formato elettronico
  • Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo
  • Diritto di revoca: puoi revocare il consenso per marketing in qualsiasi momento

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta scritta a support@exaquintiq.sbs indicando chiaramente il diritto che intendi esercitare e allegando copia di un documento di identità. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.gpdp.it) o all'autorità di controllo competente nel tuo paese di residenza.

Sicurezza e Misure Tecniche

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi del trattamento dei dati personali.

Misure di Sicurezza Implementate

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni web
  • Backup automatici criptati con retention di 90 giorni
  • Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
  • Sistemi di monitoraggio e log degli accessi
  • Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza
  • Formazione continua del personale sulla privacy

In caso di violazione dei dati che comporti rischi per i diritti e le libertà degli interessati, procederemo con la notifica tempestiva al Garante e, se necessario, agli interessati coinvolti, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Cookies e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookies e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e raccogliere statistiche di utilizzo in forma anonima.

Tipo Cookie Finalità Durata Consenso
Tecnici Funzionamento del sito, preferenze utente Sessione Non richiesto
Analitici Statistiche di utilizzo anonime (Google Analytics) 13 mesi Richiesto
Marketing Personalizzazione contenuti, remarketing Variabile Richiesto

Puoi gestire le preferenze sui cookies attraverso il banner che appare alla prima visita o modificando le impostazioni del tuo browser. Per informazioni dettagliate su come disabilitare i cookies, consulta la guida del tuo browser specifico.

Minori e Protezione Speciale

I nostri servizi SEO per e-commerce sono destinati esclusivamente a professionisti e aziende. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni.

Protezione dei Minori

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso dei genitori o tutori, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni. I genitori possono contattarci per segnalazioni o richieste specifiche.

Per utenti tra i 16 e i 18 anni, richiediamo conferma dell'autorizzazione genitoriale per qualsiasi trattamento di dati personali legato ai nostri servizi commerciali.

Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nei nostri servizi, nelle normative applicabili o nelle nostre pratiche di trattamento dei dati.

  • Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email agli utenti registrati
  • La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla policy
  • Le versioni precedenti sono archiviate e disponibili su richiesta
  • L'uso continuato del sito dopo le modifiche implica l'accettazione della nuova versione

Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul sito web.

Hai Domande sulla Privacy?

Il nostro team è sempre disponibile per chiarimenti sulla gestione dei tuoi dati personali

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